LEGAL REFERENCE

bajimath গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই নীতিতে ব্যাখ্যা করছি। বাংলাদেশের জন্য তৈরি এই প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণতথ্য ব্যবহারের স্বচ্ছতাবাংলাদেশ নিয়ম মেনে চলা
bajimath bajimath গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার ডেটা ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। আমরা বাংলা ভাষায় সরাসরি সহায়তা...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লবিতে লাইভ চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার নিজের তথ্য দেখতে এবং এডিট করতে লবির...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কীভাবে আমরা নীতির স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি

আমরা bajimath এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্পষ্ট ভাষায় এবং স্থানীয় প্রেক্ষাপটে। প্রতিটি ধাপ ব্যাখ্যা করি যাতে আপনি জানতে পারেন কোন তথ্য কখন সংগ্রহ হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা...

স্থানীয় ডেটা নিয়ম

আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নিয়মকানুন মেনে চলি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য আবশ্যক। স্থানীয় আইনি প্রয়োজন মেটাতে আমরা নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা করি এবং আপডেট করি।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে তাই লগইন ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং বেটিং কার্যকলাপ তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না। এই সুরক্ষা লেয়ার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে সক্রিয় থাকে।

পেমেন্ট পার্টনার গোপনীয়তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং কোনো মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষ ব্যবহারের জন্য ডেটা দিই না। প্রতিটি পার্টনার তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন সেশন এবং লবি পছন্দ মনে রাখে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে পারবেন এবং আমরা ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না যা বাইরের সাইটে আপনাকে অনুসরণ করে।

তথ্য অ্যাক্সেস অধিকার

আপনার নিজের ডেটা দেখার এবং ডাউনলোড করার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে তথ্য রিপোর্ট অনুরোধ করুন এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে একটি এক্সপোর্ট ফাইল পাবেন যাতে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত রেকর্ড দেখা যাবে।

নীতি আপডেট নোটিফিকেশন

যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে এসএমএস এবং অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে বার্তা পাঠাই যাতে আপনি পরিবর্তনগুলো দেখতে পারেন। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা নোটিশ দিই এবং নতুন নীতি গ্রহণ করার সুযোগ দিই।

bajimath গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সম্পর্কিত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি এবং অপারেশনাল পৃষ্ঠাগুলোর সাথে সংযুক্ত কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ ছবি পান। নীচের তুলনা দেখায় এই নীতি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, পেমেন্ট এবং সাপোর্ট প্রক্রিয়ার...

শর্তাবলী পৃষ্ঠার সাথেশর্তাবলী পৃষ্ঠা বলে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন এবং কোন নিয়ম মানতে হবে; গোপনীয়তা নীতি বলে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত রাখা হয়। দুটি পৃষ্ঠা একসাথে পড়লে সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম পলিসি বুঝতে পারবেন।
পেমেন্ট পৃষ্ঠার সাথেপেমেন্ট পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে কীভাবে ডিপোজিট এবং উইথড্র করবেন; গোপনীয়তা নীতি দেখায় সেই লেনদেন রেকর্ড কীভাবে সংরক্ষণ এবং এনক্রিপ্ট করা থাকে। দুটি পৃষ্ঠাই পেমেন্ট নিরাপত্তা কভার করে তবে আলাদা কোণ থেকে।
সাপোর্ট পৃষ্ঠার সাথেসাপোর্ট পৃষ্ঠা আপনাকে সাধারণ সাহায্য চ্যানেল দেখায়; গোপনীয়তা নীতি সেকশন ব্যাখ্যা করে কীভাবে ডেটা সম্পর্কিত অনুরোধ করবেন এবং গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করবেন। উভয় পৃষ্ঠাই সাপোর্ট টিম অ্যাক্সেস দেয় তবে ভিন্ন প্রয়োজনের জন্য।
অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন ফ্লোরেজিস্ট্রেশন ফর্মে যা জিজ্ঞাসা করি তা এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই পৃষ্ঠাটি পড়ুন যাতে আপনি জানেন কোন তথ্য সংগ্রহ হবে এবং কেন। রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নীতি গ্রহণ করেন।
লবি ব্যবহার ট্র্যাকিংযখন আপনি লাইভ গেম বা স্লট খেলেন তখন আমরা সেশন ডেটা লগ করি যা এই নীতিতে বর্ণিত আছে। লবি এবং গেম পৃষ্ঠাগুলো সেই ট্র্যাকিং ব্যবহার করে আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং পারফরম্যান্স উন্নত করতে। গোপনীয়তা নীতি ডেটা ব্যবহারের সীমা নির্ধারণ করে।
মোবাইল অ্যাপ সেটিংসআমাদের মোবাইল অ্যাপ একই গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে তবে ডিভাইস পারমিশন যেমন লোকেশন এবং নোটিফিকেশন আলাদাভাবে পরিচালনা করে। অ্যাপ সেটিংস মেনুতে প্রাইভেসি কন্ট্রোল দেখুন এবং এই পৃষ্ঠার সাথে মিলিয়ে পড়ুন সম্পূর্ণ তথ্যের জন্য।
কুকি এবং ট্র্যাকিং পৃষ্ঠাএই গোপনীয়তা নীতিতে কুকি ব্যবহারের সংক্ষিপ্ত বিবরণ রয়েছে; আমাদের আলাদা কুকি পৃষ্ঠা আরও গভীর বিবরণ দেয় কোন কুকি কী ডেটা সংগ্রহ করে এবং কতদিন থাকে। আপনি যদি কুকি কন্ট্রোল সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে চান তাহলে উভয় পৃষ্ঠা পড়ুন।

bajimath যে উপাদানগুলো আলাদা করে দেয়

আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধু গোপনীয়তা নীতি নয়, পুরো অভিজ্ঞতার প্রতিটি অংশ বাংলাদেশের জন্য ডিজাইন করা। নীচের হাইলাইটগুলো দেখায় কীভাবে আমরা স্থানীয় প্রয়োজন, ভাষা এবং ব্যবহারকারী প্রত্যাশা পূরণ...

বাংলা ইন্টারফেস

লবি, অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং সমস্ত নীতি পৃষ্ঠা বাংলায় লেখা যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন কোন তথ্য চাওয়া হচ্ছে এবং কীভাবে আপনার প্রাইভেসি সুরক্ষিত রাখা হয়। গোপনীয়তা শর্ত পড়তে এবং সম্মতি দিতে ইংরেজি অনুবাদের দরকার নেই।

bKash Nagad Rocket সমর্থন

আমরা তিনটি প্রধান বাংলাদেশী পেমেন্ট পদ্ধতি সংযুক্ত করেছি এবং প্রতিটি লেনদেন গোপনীয়তা নীতির আওতায় এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি। পেমেন্ট অপারেটরদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি কখনো অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য ছাড়া।

মোবাইল ভেরিফিকেশন

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা মোবাইল নম্বর দিয়ে যাচাই করি কিন্তু সেই নম্বর মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষ পরিষেবার জন্য ব্যবহার করি না। আপনার নম্বর শুধুমাত্র লগইন ওটিপি এবং নিরাপত্তা নোটিফিকেশনের জন্য ব্যবহৃত হয় যা আমাদের নীতিতে উল্লেখ করা।

লাইভ গেম স্ট্রিমিং

লাইভ ব্যাকারাট এবং রুলেট টেবিলে আপনার ব্যবহারকারী নাম প্রদর্শিত হয় তবে আসল নাম বা মোবাইল নম্বর কখনো স্ট্রিমে দেখা যায় না। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য পাবলিক গেম লবিতে দৃশ্যমান এবং কোন তথ্য ব্যক্তিগত থাকে।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড একটি প্রাইভেসি সেকশন অন্তর্ভুক্ত করে যেখানে বর্তমান ডেটা শেয়ারিং স্ট্যাটাস, সাম্প্রতিক লগইন এবং কুকি পছন্দ দেখতে পারবেন। এই এক জায়গা থেকে আপনি নিজের গোপনীয়তা সেটিংস পরিচালনা করতে পারবেন সাপোর্ট টিমকে না জানিয়েও।

দ্রুত নীতি আপডেট

যখন আমরা গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন আনি তখন আপডেট সংস্করণ অবিলম্বে এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করি এবং পুরোনো সংস্করণের তারিখ অন্তর্ভুক্ত করি যাতে আপনি পার্থক্য তুলনা করতে পারেন। কোনো লুকানো পরিবর্তন বা পশ্চাৎমুখী এডিট নেই।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

না, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর কখনো মার্কেটিং বা বাইরের পরিষেবার জন্য শেয়ার করি না। নম্বরটি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং নিরাপত্তা ওটিপি পাঠানোর জন্য ব্যবহৃত হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কমিউনিকেশন পছন্দ দেখতে পারবেন।

পেমেন্ট লেনদেন রেকর্ড বাংলাদেশের স্থানীয় আর্থিক নিয়ম অনুসরণ করে কমপক্ষে দুই বছর সংরক্ষিত থাকে তবে আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো রাখি না। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গিয়ে আপনার লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারবেন এবং প্রয়োজনে এক্সপোর্ট করতে পারবেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে প্রাইভেসি ট্যাবে ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে একটি ফাইল প্রস্তুত করি যাতে আপনার প্রোফাইল তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম কার্যকলাপ লগ অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং আপনি সেটি ডাউনলোড করে নিজের পর্যালোচনার জন্য রাখতে পারবেন।

লাইভ ব্যাকারাট এবং রুলেট টেবিলে শুধুমাত্র আপনার ব্যবহারকারী নাম দেখা যায় যা আপনি নিজে রেজিস্ট্রেশনের সময় সেট করেছিলেন। আমরা কখনো আপনার আসল নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পাবলিক লবিতে প্রদর্শন করি না। সব ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাকাউন্ট এলাকায় ব্যক্তিগত থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

যেকোনো নীতি আপডেটের কমপক্ষে সাত দিন আগে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে এসএমএস এবং অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে বার্তা পাঠাই। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখতে পারবেন এবং পরিবর্তন কী ছিল তা সংক্ষিপ্ত বিবরণে পাবেন যা আমরা প্রতিটি নতুন সংস্করণে যোগ করি।

আপনি প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া লবি ব্যবহার করতে পারবেন না কারণ সেগুলো আপনার লগইন সেশন এবং ব্যালেন্স ট্র্যাকিং করে। তবে ট্র্যাকিং এবং বিশ্লেষণ কুকি অক্ষম করতে পারবেন এবং তখনও সমস্ত গেম খেলতে পারবেন। কুকি সেটিংস ব্রাউজার মেনু থেকে বা অ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি ট্যাব থেকে পরিচালনা করুন।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন এবং আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব। মুছে ফেলার পরেও আমরা লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুসারে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় তবে আপনার প্রোফাইল এবং লগইন তথ্য সরাসরি মুছে ফেলা হয়।